Pusat Pengembalian dan Penukaran Produk

Seluruh produk yang dijual di RajaSepatuKulit.com berada dalam jaminan 14 hari kalender pengembalian, untuk penukaran size dengan produk dengan artikel yang sama.

Untuk pengembalian produk dalam kategori “berubah pikiran” tidak diperkenankan.

Biaya kirim ditanggung oleh pembeli sesuai dengan kurir/ekspedisi yang dipilih.

Persyaratan pengembalian yang sah:

  • Bukti pembelian (nomor pesanan, faktur pembelian, lainnya)
  • Barang (sepatu, label dan packaging) dalam kondisi baik dan lengkap
  • Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat gudang kami yang tercantum di alamat Warehouse kami.

Bagaimana caranya melacak status pengembalian saya?

Anda dapat melacak status pengembalian Anda dengan menggunakan kode resi yang disediakan oleh kurir logistik kami.

Berapa lama proses pengecekan kualitas produk?

Proses penggantian dimulai setelah kami menyelesaikan proses evaluasi produk yang Anda kembalikan. Proses evaluasi kualitas ini membutuhkan hingga 3 hari kerja setelah produk diterima di gudang.

Dimanakah alamat gudang RajaSepatuKulit.com?

Anda dapat mengembalikanke gudang kami yang beralamat sebagai berikut:

RajaSepatuKulit.com (Up. CS Warehouse & Return) – Jl. Sunter Mas Barat 1 Blok A No. 21 B, Jakarta Utara 14360 no telp. 021 296 4877.